A new version of this lesson is available here: BEP 23c – Telephone English: Obtener acción
En un reciente podcast de inglés comercial (BEP 22), vimos cómo lidiar con problemas técnicos al hablar por teléfono en inglés. Hoy, vamos a hablar sobre cómo lidiar con los problemas con la persona que llama, que por supuesto son mucho más difíciles de manejar! Pero, con el lenguaje y las frases adecuadas, puedes mostrarle a la persona que llama que quieres ayudar, y asegúreles que pueden ayudar a resolver el problema.
También nos complace anunciar que nuestro nuevo feed ya está disponible en iTunes. Haga clic en el siguiente enlace para actualizar su suscripción.:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090
Download: Podcast MP3
