客戶服務

BEP 69 B – Telephoning: 留言

了解如何用英語在電話上留言.

十一月 21, 2010

BEP 162 – Dealing with Customers on the Phone 2

學習商務英語以通過電話處理客戶查詢.

可能 22, 2010

BEP 158 – Dealing with an Angry Caller (部分 2)

了解如何用英語處理電話中的憤怒來電者.

四月 18, 2010

BEP 157 – Dealing with an Angry Caller (部分 1)

了解英語如何通過電話與生氣的呼叫者打交道.

四月 11, 2010

BEP 140 – Dealing with Problems over the Phone

學習商務英語以在電話上討論問題.

八月 29, 2009