Communication
BEP 95 ADV (Study Notes & Activities) - Resolving Conflict 2 BEP 95 ADV (Notes d'études et activités) - Résolution des conflits 2
This is the second in a two-part series on resolving conflict, in which we’ve been focusing on solving everyday disagreements in the office. C'est la deuxième d'une série de deux émissions sur la résolution des conflits, dans lequel nous avons mis l'accent sur la résolution de désaccords de tous les jours au bureau. Ben, a new training specialist at a manufacturing company, feels that he is doing an unfair share (that is, too much) of the work in his department. Ben, un nouveau spécialiste de la formation à une entreprise de fabrication, estime qu'il est injuste faire une action (qui est, trop) des travaux dans son département. Gerry, Ben’s manager, talks with him to solve the problem. Gerry, Ben's gestionnaire, des pourparlers avec lui pour résoudre le problème.
Read More >> En lire plus>>
BEP 94 ADV (Study Notes & Exercises) - Resolving Conflict 1 BEP 94 ADV (Notes et études Exercices) - Résolution des conflits 1
In this two-part series on resolving conflict, we’ll be studying useful language for discussing and resolving disagreements. Dans cette série de deux émissions sur la résolution des conflits, nous allons être utile d'étudier la langue de discussion et de résoudre les désaccords.
Read More >> En lire plus>>
BEP 65 ADV (Transcript & Exercises) - Questioning Techniques (Part 2) BEP ADV 65 (Transcription & Exercices) - Remise en cause de techniques (Partie 2)
This is the second in a two-part Business English Pod series on questioning techniques. C'est la deuxième en deux parties, l'anglais des affaires Pod série sur les techniques de questionnement. Last time in La dernière fois en BEP 64 BEP 64 we looked at making small talk and gathering information with open questions, getting specific information with probing questions and guiding the conversation by showing interest. nous avons cherché à faire parler de petites et de recueillir des renseignements avec des questions, obtenir des renseignements précis sur des questions de sondage et d'orienter la conversation en faisant preuve d'intérêt.
This time we’ll learn several more advanced questioning techniques, including direct questions, to get information from someone who is being uncommunicative, reflective questions, to guide the conversation, and hypothetical questions, to suggest possible action. Cette fois, nous allons apprendre plusieurs techniques d'interrogatoire avancées, y compris des questions directes, pour obtenir des informations de quelqu'un qui est en cours de uncommunicative, questions de réflexion, afin d'orienter la conversation, et les questions hypothétiques, de suggérer des actions possibles. Together these techniques form a series that can be used to drill down to the information you need. Ensemble, ces techniques forment une série qui peut être utilisé pour afficher les informations dont vous avez besoin.
Listening Quiz: Quiz écoute: BEP 65 ADV - Advanced Questioning Techniques (Part 2) BEP 65 ADV - Remise en cause de techniques avancées (Partie 2)
BEP 64 ADV (Transcript & Exercises) - Questioning Techniques (Part 1) BEP ADV 64 (Transcription & Exercices) - Remise en cause de techniques (Partie 1)
Questions are an important part of almost every conversation. Les questions sont une partie importante de presque toutes les conversations. So being able to ask good questions is critical to communication. Donc, être capable de poser de bonnes questions est essentiel à la communication. How can we make our questioning more effective and efficient? Comment pouvons-nous faire de notre questionnement plus efficace et plus efficient? In this two-part Business English Podcast series we’ll be looking at some answers. Dans ces deux parties d'anglais des affaires Podcast série nous serons à la recherche des réponses.
The communication skills we’ll be learning can be used in any situation, but we’ll be focusing in on an area where questioning techniques are particularly important: needs analysis. Les compétences de communication nous serons d'apprentissage peut être utilisé dans n'importe quelle situation, mais nous allons être en se concentrant sur une zone où l'interrogatoire techniques sont particulièrement importants: l'analyse des besoins. This refers to analyzing the needs of a customer as part of the sales process. Il s'agit d'analyser les besoins d'un client dans le cadre du processus de vente. We’ll study a series of questioning techniques that can be used to “drill down to” – that is, get to or uncover – the information you want. Nous allons étudier une série de techniques d'interrogatoire qui peut être utilisé pour "exploration jusqu'au" - c'est-à obtenir ou découvrir - les informations que vous souhaitez.
Listening Quiz: Quiz écoute: BEP 64 ADV - Advanced Questioning Techniques (Part 1) BEP 64 ADV - Remise en cause de techniques avancées (Partie 1)
BEP 24 - Teleconferencing: Using Diplomatic Language BEP 24 - Téléconférence: En utilisant le langage diplomatique
In this Business English Podcast we’re going to listen to a teleconference between the head office management of a US guitar manufacturer and the manager of their new Latin American plant. Dans ce Podcast anglais des affaires, nous allons écouter une téléconférence entre le siège social de gestion d'un fabricant américain de guitare et le gestionnaire de leur nouvelle usine d'Amérique latine.
Key language structures explained are: diplomatic language and using probing questions. Clés expliqué les structures linguistiques sont les suivants: le langage diplomatique et l'utilisation de questions de sondage. We also introduce some useful English phrases for starting a teleconference meeting, interrupting and clarifying. Nous avons également introduire quelques phrases en anglais pour le démarrage d'une réunion par téléconférence, interrompant et en clarifiant l'information.
Transcript & Study Notes. Transcription et notes d'étude.
