BEP 94 ADV - Communication: Résolution de conflits (Partie 1) | anglais des affaires Pod:: Le Podcast d'anglais des affaires en milieu de travail English Training

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BEP 94 ADV - Communication: Resolving Conflict (Part 1) BEP 94 ADV - Communication: Résolution de conflits (Partie 1)

Posted by Posté par Bizpod Bizpod 4 May, 2008 4 Mai, 2008

People do not always get along, so dealing with conflict is part of any job. Les gens ne sont pas toujours de même, si le règlement des conflits fait partie de n'importe quel emploi. And as often as not, work disagreements get resolved as much as in informal discussions in the hallway, as they do in the conference room. Et aussi souvent que pas, le travail des désaccords résolus autant que dans des discussions informelles dans le couloir, comme ils le font dans la salle de conférence. So, in this two-part series on resolving conflict, we’ll be studying useful language for discussing and resolving disagreements. Ainsi, dans cette série de deux émissions sur la résolution des conflits, nous allons être utile d'étudier la langue de discussion et de résoudre les désaccords.

We will be focusing not on major conflicts between companies or inside organizations, but rather on the everyday sort of disagreements that all of us have to deal with to be successful in our work. Nous nous concentrerons non pas sur des conflits majeurs entre les entreprises ou à l'intérieur des organisations, mais plutôt sur la sorte de tous les jours de désaccords que nous avons tous à faire face avec succès à nos travaux.

In the listening, Elegant is a company that designs and manufactures bathroom fixtures – sinks, toilets, and so on. Dans l'écoute, élégant, est une société qui conçoit et fabrique des accessoires salle de bain - éviers, toilettes, etc. Ben has recently joined Elegant as a training specialist. Ben a récemment rejoint élégant comme un spécialiste de la formation. When he started, he was promised that Elegant would hire someone to help him with his work-load, but instead he is still doing almost everything by himself. Quand il a commencé, il a promis que Elegant serait engager quelqu'un pour l'aider avec sa charge de travail, mais il est encore presque tout faire par lui-même. He was also promised the opportunity to do some course design, but instead his manager, Gerry, insists on closely supervising all of Ben’s work. Il a également promis la possibilité de faire un peu la conception des cours, mais plutôt son gestionnaire, Gerry, insiste sur l'étroite supervision de tous les travaux de Ben. Ben feels like he is working harder than anyone else in the office: He is always the last one to leave the department in the evening. Ben se sent comme il est appelé à travailler plus dur que n'importe qui d'autre au bureau: Il est toujours le dernier à quitter le département dans la soirée. But he doesn’t feel that his hard work is getting recognized. Mais il ne se sent pas que son travail est de plus en plus reconnu.

As you listen, pay attention to the language that Gerry and Ben use to deal with this disagreement. Comme vous écouter, prêter attention à la langue que Gerry et Ben utilisation pour faire face à ce désaccord.

Listening Questions: Questions d'écoute:

1. Gerry says he wants to “sit down informally and thrash things out a little.” Gerry dit qu'il veut «s'asseoir informelle et thrash les choses un peu."
2. What do you think this means? Que pensez-vous que cela signifie? A strain is something that is tiring and, perhaps, irritating. Une souche est quelque chose qui est fatigant et, peut-être irritant.
3. What does Gerry say is “getting to be kind of a strain?” What solution does Gerry propose? Qu'est-ce que Gerry dire, c'est "apprendre à être une sorte de souche?" Quelle solution ne Gerry proposer?

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